TALLER SOBRE ENTREVISTAS Y CUESTIONARIOS

 SOLUCION

1-

·         que cosas o temas a dejado de tratar en la empresa?

·         cuales son las fuentes de información para las cifras en ventas que mas usa?, las usa frecuentemente?

·         cree usted que la computarización de su información de ventas  seria una mejora importante  en la empresa?

·         de acuerdo al método de información de ventas que usa en la empresa, cree usted que hay una mejor  forma para proyectar  las  ventas en su empresa?

2.

·         Ha pensado acerca de su proceso de toma de decisiones? Cuando fue la ultima vez?

·         Hay personas en su empresa que oponen resistencia a cambios que se hacen en el sistema?

·         Hay decisiones que debe tomar donde necesita asesorías o mas información, para llevarla a cabo?

·         Tiene usted algún problema con el sistema de control de inventario actual?

·         Le gustaría ver alguna salida? Porque?

3-

Ø    Cómo describiría su proceso de toma de decisiones?

Ø    Qué tan frecuentemente toma decisiones?

Ø    A quién consulta cuando toma una decisión?

Ø  Cómo se le puede dar  mejor soporte a ese proceso?

Ø    Qué tanto lleva en este puesto?

Ø    Cuáles son sus responsabilidades principales?

Ø    Cómo ve los objetivos de su departamento?

Ø  Cuál es la decisión más esencial para el funcionamiento del departamento?

Ø    Qué reportes recibe usted?

4.

Ha estado en la compañía:

Ø  Más de 10 años

Ø  De 10 a 15 años o más

Ø  De 5 a 10 años  más

Ø  Menos de un año.

 Puede haber una o dos respuestas,  están mal estructuradas las respuestas,  y además la pregunta exije como una respuesta concreta.

5-

1. la primera pregunta:

Se preguntas muchas cosas como para responder en menos de 10 palabras.

No se debe dar el límite de palabras

Este mal al pedir los nombres y posiciones de los compañeros de otras sucursales.

2. la segunda pregunta:

Está bien redactada  y pide una descripción breve del problema que se puede presentar.

3. la tercera pregunta:

No  específica el tiempo que ha perdido, pueden ser horas, días meses, etc.

2.       la cuarta pregunta:

las líneas de respuesta no van de acuerdo a la pregunta, porque no es necesario dar la descripción y número de serie, solamente seria responder si /no y porque.

5. quinta pregunta:

Al parecer la quinta pregunta no justifica una opinión, es más como de responder acorde a lo que hay en la empresa sobre computadoras.